預售屋「客變」裝潢設計是什麼？
預售屋客變、「客變」是「客戶變更」的簡稱，意指建設公司在「預售屋」施工階段，便依照客戶需求，預先變更「格局」、「建材（如地板）」、「設備（如廚具）」、「水電管線配置」的服務。由於房屋在建造時，建商會有一套制式的室內隔間規格、地坪、基本設備配置，若未特別提出「客變」要求，每戶將會依照這套格局施工；而客變的好處是，房屋可配合屋主生活習慣客製化調整，更因為在交屋前就已針對所需規劃好空間硬體，可避免到了裝潢階段，才拆除隔間和設備等，浪費了時間和建材，還因而產生額外費用。那麼客變究竟內容有哪些？又分別該考慮什麼呢？
客變項目 1：格局變更
「想拆掉小客房的牆，改用玻璃拉門代替，讓客廳感覺大一些」、「喜歡開放格局，廚房想改開放式」、「3房對我家來說太多了，造成空間浪費」諸如以上想法，預售屋客變都能在客變階段為屋主解決。藉由更動預設的室內隔間牆，改變房間大小數量、門的位置、隔間牆厚高度等，可以創造完全不同居住空間。
由於隔間牆不屬於建築外觀和樑柱結構，換言之，沒做足隔間並不會影響承重，如果不需要 3 間房，可拆牆改為 2 間房；若房間不夠也能砌牆增加數量。格局變更到底有多重要？想想看，若等房屋蓋好後才變更隔間，不只需將實牆打掉，下方地板也需連動拆除、管路插座還需重設，拆除清運 + 泥作新建 + 水電工程來回花費肯定不少，因此如果格局客變做得成功，通常可為屋主省下數萬、至數 10 萬。
客變項目 2：建材退換
建材方面，多數屋主在客變階段，最苦惱是否退掉建商附的拋光石英磚地坪。雖然拋光石英磚風格較為大器，不一定人人都喜歡，譬如近來溫暖木質地板越來越受歡迎，也有些屋主喜歡工業風水泥質感地板，如果在客變階段就先規劃好未來居家裝潢風格、地坪材質，提出需求，把不需要的地板建材退掉，減帳下來的預算可重新運用。除了地坪，諸如廚房、衛浴壁磚也是項目之一，如果不保留建商附的磁磚，有些可接受屋主自行購買磁磚再幫忙施工鋪設，不過不一定所有廠商都能這麼做，建議在簽訂客戶變更合約前先瞭解清楚。
小提醒：即使打算重做地板，建商所附拋光石英磚也不一定要退掉，像超耐磨木地板可直接拼鋪在磁磚地坪上，且完工後連同最底部所墊防潮布頂多高出平面 1-2 公分，不會因高低落差太大造成安全問題或不美觀。
客變項目 3：設備退換
如果屋主特別注重料理空間，而預售屋附的廚房設備不符期待，可考慮退掉建設公司幫你選擇的廚具，預售屋客變只留下管線開孔，日後裝修時再請廚具廠商安裝喜歡的款式。但注意，當你決定使用所附廚具前，也別忘了檢查瓦斯爐台安排的位置是否正確，否則安裝完成後才更動，工程可不小。另外，浴室設備也是客變項目之一，可考慮項目包括是否需要安裝免治馬桶？一般排風機是否想換成多功能暖風機？希望有浴缸還是淋浴間等等。
客變項目 4：水電管線配設
水電管線配設的重要性可說和格局規劃等同，卻很容易被忽略，若交屋後才重遷水電管線，工期、花費都得加倍。便利水電供應對居家生活非常重要，因此客變階段需規劃好：開關插座、燈具迴路的位置、冷氣冷媒管位置、弱電配置、供水與排水系統。
比如說，事先排定家中家具擺放位置，在客廳、廚房、臥室、衛浴規劃好充足插座，日後不擔心增添家電時插座不夠用、還得使用延長線破壞空間美觀；弱電配置如電話、第四台、網路用線也可事先規劃；分離式冷氣機則需預留冷媒管的穿樑套管位置，避免冷媒管繞了家中樑柱一大圈，不僅耗費成本還得花木作錢包覆遮蔽管線。而如果想在後陽台裝設洗衣機、工作水槽等，預先設好出水口與排水孔會方便許多！
簽訂客變合約前…
1. 必須先瞭解建商針對客變，有哪些變更注意事項、變更內容，以及不可變更事項等規定。事先與建商溝通清楚，以免日後產生糾紛。
2. 如果擔心經驗不足，無法全面規劃，建議在客變階段就請室內設計師幫忙出詳細的平面規劃圖、隔間尺寸圖、水電配置圖等，讓建設公司依圖施工。
3. 注意客變通常只能進行 1 次。
客變4重點別忽略
「客變」是什麼？是否有需要「客變」？「客變」要留意哪些事情呢？需要找專業的設計公司來協助預售屋客變「客變」嗎？「客變」有哪些內容？又該考慮什麼呢？
「客變」是在「變」什麼？
建商在興建房屋時，都會採取制式的規格來規劃室內空間的格局、地坪以及配置基礎設備，建商依此制式規格來進行施工。而所謂「客變」，白話來說即是「客戶變更」之意，就是民眾在購入「預售屋」後，於建造階段，建商開放讓客戶對於原有制式規格提出預先變更的要求，通常包括「隔間格局」、「建築材料」、「設備」、「水電管線配置」等項目。
「客變」有哪些好處呢？
進行「客變」的好處在於，能夠依據業主的生活習慣來做客製化的規劃。此外，這是在交屋前就已經依照需求、喜好來做空間硬體的規劃，故能免除日後交屋要裝潢時又得費時費工、多出開支來做隔間拆除、設備購置等。
「客變」的項目有哪些
● 客變可以做的項目 1：格局隔間變更
想做「開放式空間設計」，以輕隔間的方式來取代硬(實牆)隔間；衡量家庭成員及實際需求，覺得小坪數隔3房太壓迫，如果2房或客廳空間大一些才好……如果現下就有這樣的想法，在客變階段就能提出隔間格局的變更，調整房間的大小及數量、牆面的厚與高、開門的位置等。
假如客變時候格局調整得好，有可能節省數萬甚至數十萬呢！如果等房屋蓋好竣工，才想要進行隔間的變更，一則得打掉實牆，二則地板也因而要拆除、三則管路插座也要重配，再加上拆除清運、泥作及水電施工，可是一筆可觀的費用。
● 客變可以做的項目 2：建材退換變更
於客變階段最常面臨的就是針對地坪的建材選擇，諸如是要沿用建商標配，大氣十足的拋光石英磚，或想改成溫潤的超耐磨木地板，抑或想走工業風的水泥質感地板…假使在此時能確認將來居家風格走向，就可以提出要求，將原本不符己意的地坪建材退掉，繼而把節省下來的經費做更有效的運用。
需要留意的是，如果想要鋪設超耐磨木地板，不一定要將建商的拋光石英磚退掉，因超耐磨木地板可直接鋪設其上，且如果加上底下防潮布，大概只多出2公分高度，基本上不會因落差太高而造成危險或破壞美感。
另外，像是廚房、衛浴空間的磁磚、地磚也是一樣的道理，若不喜歡可退掉建商的配置。有些建商甚至可以接受客戶自行購買鍾意的磁磚幫忙鋪設施工，不過並非每家建商都能如此配合，簽訂客變前宜先了解仔細。
● 客變可以做的項目 3：設備退換變更
在客變階段可以依據喜好，決定是否退換建商原先配置的設備。像是衛浴設備就是可在客變階段決定的項目：是否安裝免治馬桶、是否安裝浴缸或規劃乾溼分離的淋浴間…等等。
此外，喜好下廚展身手，重視料理空間及廚房廚具設備的完善，對於建商原先的配置不甚滿意，也可以在客變階段退掉，只留下管線及開孔，待日後進行室內設計裝潢時，再找專業廚具公司來規劃安裝符合自己需求及喜好的款式。
提醒您，即使決定使用建商所附的廚具設備，仍然不可忽略瓦斯爐台位置正確與否的確認，要不然等日後安裝完成才發現需要變動，預售屋客變那可是不小的工程啊！
● 客變可以做的項目 4：水電管線配設變更
用水用電的便利性是居家品質的重要關鍵之一！水電管線配設的重要性可說和格局規劃等同，卻很容易被忽略，若交屋後才重牽水電管線，預售屋客變工期、花費都得加倍。客變階段即可針對日後的生活習慣進行以下的調整：
供水與排水系統：因應日後需求，假使想在後陽台裝設洗衣機、工作水槽等，可先規劃好出水口與排水孔！
冷氣冷媒管位置：分離式冷氣機需要預留冷媒管的穿樑套管位置，避免日後安裝冷氣時冷媒管需要繞樑柱一大圈，增加成本外又須顧慮美觀而得要依賴木作來包覆遮蔽，又是一筆花費。
開關插座：大致預設家具將會擺放的位置，在每一個空間規劃充足的插座，尤其是廚房、餐廳等空間的家電插座需求。如能規劃好，就能避免日後還得依靠延長線而破壞空間美感。
弱電配置: 像是電話線、電視第四台線路、網路線…等，都可在客變階段就預先做好規劃。
簽訂客變合約前，你得留意的事
一定得要先清楚建商提供客變服務有那寫注意事項、具體有哪些客變項目(哪些可以客變？哪些不能變更？)和建商明確溝通，預售屋客變方能免除之後衍生糾紛。此外，一般來說，建商僅能提供一次客變機會，且有時間限制。
假如經驗不夠，擔心自己沒辦法面面俱到地規劃完善，可找室內設計師協助繪製詳細的客變規劃圖，讓建商依圖來做。不過，一般市面上設計公司針對客變會收取費用，以歐德系統傢俱連鎖事業來說，設計師針對客變會酌收一筆客變費用。不過，好處是若業主日後仍決定交由歐德傢俱繼續進行室內設計、規劃系統傢俱，則客變費用可全額折抵。
預售屋客變教學
買房是人生一大要事，不少人會陷入思考，究竟要買新屋還是中古屋比較好，而新屋的屋況中，除了新成屋，預售屋客變還有預售屋跟毛胚屋等，其中不少民眾會擇購買預售屋，因為預售屋的分期付款壓力較低，議價空間比較有彈性，最大的優點是可以「客變」，能省下很多裝修費用。說到這，你可能會好奇，客變意思是什麼，客變流程有哪些，為什麼客變能省錢、具體客變方式有哪些、客變注意事項又指哪些等諸多問題。《預售屋客變》在這統整關於客變，大家最常詢問的6大問題，現在就繼續看下去，解開腦中所有問號吧
Q1. 什麼是客變？
談到「客變」，就一定要從「預售屋」說起，預售屋所指的是還沒開始建造或正在興建中就開始販售的房屋。這種類型的房子議價空間較大，且具有格局變動彈性，對資金不充裕的人來說，常被視為不錯的選擇。而「客變」也只會發生在預售屋上，客變意思顧名思義就是意指「客戶變更」，也就是在房屋「未建成」之前變更「格局規劃」，請建商在不影響結構安全的前提下，調整內部格局、水電管線配置遷移或更換建材、廚房衛浴設備等，若消費者能把握此階段搶得先機，預先設定好未來的居住型態，便能省下日後敲牆、換建材、換設備等多餘的支出。而為了方便施工，建商通常規定只能做一次變更，也會規定買家必須在一定期間內申請，否則就不得再提出，以免延誤工期。若本身為裝修新手，想藉此打造更貼近生活需求的空間，可找尋專業設計師幫忙規劃，避免重複施工，產生更多花費。
Q2. 所有的地方都能進行客變嗎？
根據房產達人賣厝阿明指出，「客變」並非能隨心所欲，想改哪裡就改哪裡，有些地方是無法更改：1、房子外觀：窗戶、大門及陽台的位置；2、承重牆、柱；3、管道：水管、天然氣管、糞管（由此可知，廁所、廚房的位置也不能變），如若以人體作比喻，上述這些地方就如同五官位置、骨骼、血管，輕易更改的話，建築主體容易受到破壞，因此在變更格局之前，需得跟專業設計師及建商做充分地討論。
至於一般我們可以進行客變的地方則包括了：1、格局：隔間牆，例如，覺得二房太少，想再加一道牆；2、建材：地板的材質；3、設備：建商所附贈的家具設備，如果不滿意可請他不要安裝，例如：馬桶、浴缸、抽風機；4、弱電：即電力配置。若有工作特殊需求，想在房間內多裝插座，可請設計師計算可安裝插座上限及位置。
Q3. 客變流程有哪些？
保險起見，屋主最好在簽約前就向建商確認是否能進行客變，並在簽約時明確告知建商有客變需求，預售屋客變了解有哪些變更內容，以及不可變更事項以及變更注意事項等規定，事先與建商溝通清楚，避免日後產生糾紛。簽約後，建商會於施作到當樓層前發函正式詢問是否進行客變並通知客變期限。通常這段時間為1～2個月，不少屋主經常會覺得措手不及（注意！客變通常只能變更一次）。為了爭取時間做好最充裕的準備，建議屋主於購入預售屋後，立刻向建設公司索取相關資料，著手進行自家空間的規劃，避免時間太過倉促，來不及在期限內完成。若決定找設計師協助，客變流程大概會細分為以下幾個流程：
1. 預售屋客變向建設公司索取建築圖與水電圖電子檔
2. 預售屋客變找設計師規劃客變內容
3. 於建商通知可客變時，會同設計師、建設公司共同討論客變項目
4. 建設公司修改圖面
5. 討論並確認圖面
6. 簽名確認圖面及加減帳明細
7. 施工
8. 完工驗收（攜帶最後完整建築圖與水電圖面，與設計師、建商共同驗收）
9. 修改驗屋缺失
10. 確認驗屋缺失已修正
11. 三方簽名確認
12. 交屋
Q4. 客變所需的圖面有哪些（客變圖）？
可詢問建商是否可提供下列圖面的PDF電子檔或AUTOCAD電子檔，部分規模較大的建商可能提供消防火警設備平面圖、消防灑水設備平面圖。
． 原始現況平面圖
． 直上層結構平面圖
． 動力插座設備平面圖
． 配電照明設備平面圖
． 冷氣套管預留平面圖
． 給水設備平面圖
． 污排水（含冷氣排水）設備平面圖
． 電信設備平面圖
． 弱電設備平面圖（含電視、網路、對講機、防盜）
． 配電盤單線圖
預售屋客變Q5. 客變方式有哪些？
主要有「格局變動」、「水電配置」、「設備選退」、「建材替換」四大項目。像是改門、拆牆、增加隔間或牆面，都屬於格局變動，而插座增減、廚房用水位置變更、廁所用水位置變更等都屬於水電配置。不喜歡建商配的廚具或衛浴品牌設備，想換成自己中意的品牌商品，屬於設備選退。想把地坪（木地板、拋光石英磚……等）、壁面或廚衛的材質（磁磚）更換掉屬於建材替換。
預售屋客變項目1：格局變動
格局變動是購買預售屋的最大優勢，其內容大致可分為「改門」、「拆牆」及「加牆」。而常見的工程如增減房間數、擴大客廳格局、將廚房牆面拆除變成開放式空間……等，這種「大手術」的格局變動，建議盡量在客變時完成，若規劃得宜，不僅可以更貼近居住者的理想，還能大幅降低日後的工程費用。
預售屋客變項目2：格局變動水電及插座配置
水電配置與日後生活息息相關，更是裝修時不容輕忽的地方，可利用建商提供的平面圖，事先規劃好供水及排水系統，將廚房及廁所的用水位置安排妥當，並估算好所需的插座數量及位置，避免往後又要再加迴路的情形發生。
預售屋客變項目3：建材更換
就建材上可以選擇「接受贈配」或「退掉另換」。一般來說，建商會提供不同種類、多樣化的款式讓屋主挑選，如地坪（木地板、拋光石英磚）、壁材（油漆）、廚房及衛浴（磁磚）是否更換。在進行客變溝通前，可以事先設定好自己喜愛的居家風格，再挑選適合的建材來搭配，若建商提供的建材選項都不符合需求，也可以直接退掉，留待裝修時再由設計公司處理。建商提供的建材品質及款式都具有一定的水準，也因為建商有長久合作的廠商又是大量進貨，多半也比後續屋主自行訂購來得便宜，所以除非與想像中落差很大，否則建議可以保留不做更換，這樣將能大幅節省支出。
預售屋客變項目4：設備退換
倘落你本身有特別偏好特定的廚具及衛浴品牌，且建商提供的設備並不符合期待，在客變中也能進行退換。但若想減少花費，建議可以保留原本廚具，再依生活習慣做局部調整，像是移動爐灶位置，避免動工拆除又安裝，花上大筆費用。
Q6.預售屋客變費用如何最省錢？
客變注意事項中，費用是很重要的。客變的內容並不是每一項都免費，會依情況增加或刪減費用。這部分可在建設公司就客變內容的增減項目條列出的加減帳明細清楚確認。這裡要提醒大家，表單上面的單價是不能議價的，只需要確認內容數量是否正確。但一般來說，建商因大量進貨，單品價格會低於市價，若建材品質及款式與想像中的落差沒有很大，建議保留下來，節省開支。
另外，若能在客變前分配好插座位置及數量，能省去後續追加插座數的費用；若想做局部變更，但建商不接受，可以請建商直接不要安裝，待室內設計師規劃好後再加裝適合的建材，節省拆除費用；懶得清理又想兼顧視覺美感的人，可使用類建材壁紙，呈現文化石、清水模等建材的質感，省下大筆花費。
最重要的還是，確切了解自身需求，與設計師討論出最周延的室內設計規劃，才能徹底善用建商資源，達到省錢的目的。
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